Antonio Devis

Archivo de octubre de 2008

Paso 1 – Elección del nombre de dominio

Éste es el primer paso, y no es baladí. Los nombres de dominio con extensión COM escasean hasta extremos insospechados. Y los buenos nombres de dominio, son una especie en extinción. Aún así, debemos sacar a relucir nuestra imaginación y buscar una o varias combinaciones que puedan arrojar un nombre corto y fácil de recordar.
Puede probar combinaciones incluyendo el término peru al principio o final del nombre, comprericoenperu.com peruvende.com o bien, pruebe con algún término relacionado con la compra, la venta, Internet, diferentes idiomas…..Ejemplos: bestbuyperu.com, peruvianventas.com, etc etc.
Si tiene varios candidatos que aspiran a ser su nombre en Internet, regístrelos todos. El precio del registro por nombre y año tiene un costo bajo, entre $ 9 y $ 15.

Paso 2 – Alquiler de espacio Web

Una vez tengamos nuestro flamante nombre registrado, al igual que en el mundo físico, debemos encontrar un local (virtual) donde poder ejercer toda la función comercial de nuestra empresa. En Internet, el alquiler del local comercial se llama Hosting u Hospedaje Web, y lo que realmente le alquilarán será un espacio en el disco duro de una computadora llamada servidor. Pero no sólo le alquilaran un trocito de disco duro. También le regalaran algunas herramientas muy útiles para poder gestionar eficazmente ese espacio. Algunas de ellas son: casillas de correo personalizado (mails), candados para proteger ciertas zonas de su empresa (directorios protegidos), extintores (firewall), estadísticas de visitas y otras más.

Paso 3 – Instalación de la Tienda Virtual

Estando en posesión de nuestro nombre y de nuestro local comercial, todavía nos falta lo más importante, colocar las estanterías, llenarlas de productos, poner carritos de compras y colocar un llamativo panel luminoso en el exterior entre otros.
De todo esto se encarga la Tienda Virtual, que no es más que un programa instalado en su local (hosting), semejante a una tienda física.
Existen multitud de programas de software de tiendas virtuales, gratuitos (que pueden generarle serios problemas a medio plazo y además no cuentan con soporte ni personalización) y de pago (mucho más versátiles, con diseño gráfico propio, soporte y personalizado a sus necesidades).

Paso 4 – Medios de Pago

Es el último paso en la instalación de su negocio virtual. Deberá contratar una pasarela de pago, que es un software que permite a sus clientes pagar sus compras con tarjetas de crédito en línea y en tiempo real. Aquí encontrará empresas nacionales (más caras, pero con sede en Perú, formales, con un servicio de soporte más rápido y depósito en su cuenta muy rápido) y extranjeras (más baratas, pero con soporte y atención al cliente muy deficiente, en otro idioma y gastos y demoras a la hora de depositar su dinero). Adicionalmente, puede incluir otros medios de pago offline (transferencia bancaria, Giros, etc), pero no olvide que siempre debe incluir el pago con tarjetas de crédito.

Paso 5 – Elección del courier

Si usted plana vender mercadería, necesitará un operador logístico que se encargue de llevar los productos vendidos al cliente que los ha comprado. Para ello, distinga si su mercado va a ser nacional, internacional o ambos, y en función de ello, hable con el área comercial del courier de su preferencia para obtener un planteamiento estándar de sus envíos (lugar de recojo, empaque de los envíos, pago a crédito….). No olvide negociar las tarifas.

Con esto, su comercio virtual estaría activo. La forma de proceder a partir de aquí, es completamente similar a la de un comercio físico: Fije sus políticas de envíos, devoluciones, reclamos, publicite su tienda y productos, realice ofertas y promociones, etc.
Un aspecto muy importante y que debe tener en cuenta antes de comenzar su negocio virtual es el hecho de que su tienda virtual, a efectos fiscales, se comporta como una tienda física. De esta forma, debe crear y legalizar su empresa en cualquiera de las formas admitidas por SUNAT.

Resumiendo, estos serían los pasos a seguir en la creación de su negocio virtual:

Nombre de Dominio    Hospedaje Web    Software Tienda Virtual    Pasarela de Pago    Operador Logístico